1. IMPUESTOS: Los precios publicados en el pdf descargable alojado en nuestra web a través del enlace «CATÁLOGO / PRECIOS», no incluyen el 21% de IVA que serán cargados en factura.
2. ARTÍCULOS: Decoplanta Green, S.L. se reserva el derecho de modificar la presentación, medidas y formas publicadas sin previo aviso por razones de materia prima.
3. CLIENTES: Decoplanta anula la venta a sus clientes a través de la web www.decoplanta.com previo registro del cliente. Para cualquier duda o consulta pueden contactar con nuestro personal por teléfono o correo electrónico: 91 920 09 10 y/o administracion@decoplanta.com
4. FORMA DE PAGO: Las compras realizadas se abonarán mediante cualquiera de las formas de pago existentes (Consultar). Únicamente podrán comprar a crédito los clientes autorizados por nuestro departamento de administración, pueden solicitarlo a través de correo electrónico a administracion@decoplanta.com
5. PLAZOS DE ENVÍO: Decoplanta enviará los pedidos realizados en 48/72 h para pedidos en stock dentro dentro del territorio nacional.
6. ENTREGA: Los árboles y plantas se entregarán totalmente embalados y protegidos, previa inspección por nuestro departamento de calidad. El cliente está obligado a comunicar a Decoplanta cualquier desperfecto o anomalía desde el momento de su recepción hasta las siguientes 24 horas.
7. INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE O CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

• CAMBIOS  Y DEVOLUCIONES  POR MERCANCÍA DEFECTUOSA:

Cuando el cliente reciba mercancía golpeada o defectuosa deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24h a nuestro departamento de administración para proceder a la sustitución del artículo y la gestión con la agencia de transporte.

• CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

El cliente dispone de 15 días desde la fecha de factura para la devolución. Únicamente se admiten cambios o devoluciones, previa autorización de Decoplanta Green S.L. El cliente deberá enviar la mercancía a portes pagados a nuestros almacenes, siempre en buen estado, con el embalaje original y sin golpes externos e internos. Una vez comprobados dichos requisitos, se procederá a la devolución del importe abonado. Decoplanta se reserva el derecho de retener un 30% en concepto de gastos de manipulación y gestión.

COSTES DE TRANSPORTE:

DECOPLANTA dispone del servicio de envío con los precios publicados al realizar la compra. El cliente puede solicitar la recogida en nuestros almacenes con su agencia de transporte o por sus propios medios. El coste en cada caso dependerá del volumen, peso y destino final.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA:

Todos los pedidos cursados a Decoplanta Green, S.L. implican la aceptación sin reservas de nuestras condiciones generales. Cualquier conflicto o litigio relativo a dicha relación comercial será solventado en los tribunales de Madrid.